目前，黄金珠宝首饰业的开展令人注视，数字显示，2009年边疆黄金珠宝首饰销售打破2000亿元，同比增加10％。我国消耗者对相干产品的需求涌现了什么变更，珠宝首饰品牌又该如何应对？带着中经网网友关切的问题，记者采访了黄金珠宝首饰企业周大福团体董事总经理郑家纯。
千店彰显“概念新体验”
北京前门步行街上熙熙攘攘，国庆前夕，周大福第1000家边疆专营店在这里倒闭。走进这家共有4层、1400多平方米的专营店，消耗者会发明不少“想不到”的事。比方可以在这里定制珠宝首饰，专营店二层被安排得像一个珠宝首饰展厅，许多首饰仅供展现并不发售。
主持人：这第1000家店，为什么会有这么多的“不一样”？
郑家纯：在这家店的公开一层，是咱们针对年青消耗者的子品牌CTF2，重要运营925银饰和局部18K金饰品，一层是周大福群众化的产品，二层是专柜，有跟国内黄金协会、铂金协会还有英国的DTC公司协作搞的专柜。也像博物馆一样举行展览，为高端的VIP供给量身定做的效劳。三层就完整是体验区域，比方说年青的情侣由于结婚要购置周大福的首饰，咱们就支配他们去三楼拍婚纱照，体验一下婚姻生涯的点点滴滴。
主持人：为什么要专门设计出这样一个，听起来和首饰销售一点关系都没有的区域？
郑家纯：咱们做了客户考察，消耗者正在变更，他们的消耗形式越来越和寰球接轨，不仅是来买黄金，买钻石，他们也要享受、体验、分享。所以咱们把各种展现、展览和消耗联合起来，愿望以这样的方法满意他们的需求，并以此树立起本人的品牌效应，打造品牌形象。
主持人：作为一家有80多年历史的“老牌子”，周大福也在求“变”。
郑家纯：确实，这种变，也是由于国度经济在疾速开展，几年前，咱们已经和北京大学协作，每年给咱们的高等治理团队上课，重要就是解说微观经济政策。咱们也借鉴每年的统计数据，来划分一线、二线乃至三线、四线城市，在不同的城市里，周大福的专营店销售不同的商品，比方在一线城市，咱们有抉择地开设针对高端客户的效劳，供给价钱较高或许工艺设计很高端的系列产品。周大福有1000家店，但并不是“千店一面”，一方面有对立的作风，品牌形象，另一方面在商品销售上，在不同的城市和地域又有所差别。
注重5000年的文化底蕴
周大福的展现区安排得古香古色，从桌椅到首饰的摆设柜，都模拟了传统红木家具的作风，在摆设的首饰中，翡翠、珍珠这些消耗者喜爱的元素也被少量运用，而从设计下去看，也经常能看到一条龙作为设计元素，涌如今周大福的项链和手表上。
主持人：周大福为什么这么注重中国元素在设计中的运用？
郑家纯：过来消耗者买首饰，讲的是名副其实。这一点如今也很重要，但如今的顾客还愿望本人购置的产品具备作风，是时髦的。从总体的作风下去说，中国消耗者喜爱低调，所以咱们的色彩不会很夸大，不会很花哨，要考究和谐，寻求典雅。
主持人：这种设计作风是不是也会成为周大福在国内市场上的打破点？
郑家纯：珠宝品牌的国内化怎样定位？中国品牌走进来，还是应当突周大福珠宝官方网站出自身的民族劣势。周大福每年会举行一些国内性的交换，开辟品牌创作视线。通过珠宝艺术展把中国的设计风气带到国内舞台，并及时汲取世界时髦之都的盛行风向。
翻新从源头到渠道
2010年2月26日，周大福胜利投得一颗寰球罕有的顶级IIA型的507卡南非钻坯，这也是世界上至今开采出最高质量的钻石之一。周大福珠宝规划将此507卡的南非钻坯，打形成120卡以上世界最大的超圆满圆形钻石。
主持人：可以买到这块钻石，应当说也是我国珠宝首饰行业实力的表现。
郑家纯：中国珠宝首饰行业的实力已经越来越遭到全世界的注视，在上海世博会上，澳大利亚馆曾经特殊关闭起来，为周大福和澳大利亚的彩钻公司举行运动。澳大利亚是全世界产彩钻最多、最知名的中央，澳大利亚有实力的彩钻企业，如今特殊注重中国企业，特殊是从源头到终端效劳都有实力的公司。咱们当然也愿望从源头开端，拿最好的产品，往返应中国消耗者低落的消耗需求。
主持人：从终端到渠道，周大福都在翻新，如今在渠道推广上，周大福也在采取和亚马逊网上销售相联合的方法。在网上买首饰，抵消耗者来说，应当也算是一件新颖事。
郑家纯：网上销售是将来的一个潮流，是将来的一个趋向。同时你在网络上能做的，还不仅是销售，也是一种信息流传，包含和会员互动，和他们进行艺术上、生涯上的交换，这也是品牌忠实度建立，是咱们十分注重的。